Intelligentes Unternehmen:
Prozesse effizient mit KI automatisieren

Künstliche Intelligenz (KI) hat das Potenzial, Unternehmen und Geschäftsprozesse grundlegend zu verändern und zu optimieren. Besonders in den Bereichen Kommunikation und Datenverarbeitung bietet KI zahlreiche Möglichkeiten, um Prozesse effizienter und schneller zu gestalten.

Durch den Einsatz von KI-basierten Kommunikationslösungen können Unternehmen etwa ihre Kundenkommunikation verbessern. Chatbots und Sprachassistenten können Kundenanfragen automatisch beantworten und auf Kundenbedürfnisse individuell eingehen. Das spart Zeit und Ressourcen und erhöht gleichzeitig die Kundenzufriedenheit.

Auch die Verarbeitung von Daten und Dokumenten kann durch KI vereinfacht werden. Mithilfe von Deep-Learning-Methoden können Daten schneller und effizienter analysiert und ausgewertet werden. KI-gestützte Systeme können zudem Dokumente automatisch klassifizieren und strukturieren, was die Dokumentenverarbeitung beschleunigt und den Arbeitsaufwand reduziert.

In unserem Webinar zeigen wir Ihnen, was mit KI überhaupt alles in Ihrem Unternehmen möglich ist. Dazu zeigen wir Ihnen zwei spannende Use-Cases aus der Praxis. Das Beste ist, die vorgestellten Use-Cases und Lösungen können sie sowohl cloud-based als Software-as-a-Service sowie lokal On-Premise nutzen. So sind auch sensible Daten und höchste Anforderungen an den Datenschutz kein Problem.

Einblicke in diese Themen erwarten Sie:

• Können auch Anwender ohne KI-Expertise Chatbots nutzen, um Kommunikationen zu automatisieren?
• Welche Aufgaben und Anfragen sollten zwischen Chatbots und Mitarbeitern aufgeteilt werden?
• Wie können Sie beliebige Drittsysteme anbinden oder komplexe Berechnungen durchführen, um vollumfänglichen Customer-Self-Service zu bieten? Wie wird der Datenschutz sichergestellt?
• Wie kann ein Bot parallel mehrere Kanäle, sowohl Chat als auch Telefonie bedienen?
• Welche Prozesse können im Rahmen der Telefonie automatisiert werden und welche nicht?
• Wie geht eine Dokumentenklassifizierung mit KI und Optical Character Recognition (OCR)?
• Regelbasierte Lösungen versus KI?

Seien Sie dabei, wenn wir in die Welt der künstlichen Intelligenz eintauchen und Ihnen zeigen, wie Sie Prozesse mit KI effizient automatisieren können. Wir freuen uns auf Sie!